Política de Cookies (v.02. 19/10/2022)

La presente Política de Cookies complementa la Política de Privacidad de SingularChats y explica cómo y por qué utilizamos estas tecnologías, y las opciones que tienen los USUARI@S.

1. Responsable

Framuray, S.L, con CIF B86584695 y domicilio en Calle José Ortega y Gasset 17, escalera A, 2ªdcha, 28006 Madrid (España). info@singularchats.com

Toda recogida y tratamiento de datos realizados por SingularChats a través de su plataforma y sus cookies cumple con las estipulaciones contenidas en el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y en la Guía sobre Uso de las Cookies elaborada por la Agencia Española de Protección de Datos publicada en junio de 2022.

2. Qué es una cookie.

Esta plataforma utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información sobre el contenido que ves y con el que interactúas con el fin de recordar tus preferencias y configuración o analizar el uso que haces de los servicios online. El USUARI@ autoriza a su navegador a recordar información sobre sus propios datos que esté dispuesto a compartir por la plataforma. Estas cookies, en general, pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerte como usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido.

Siempre que utilices nuestros servicios online o apps, usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento (a las que nos referiremos como «cookies» a efectos de esta Política de cookies).

SingularChats respeta la privacidad y es consciente de la relevancia e importancia que tienen las Cookies a la hora de almacenar información personal de los USUARI@S. Utiliza tu dirección IP, identificadores móviles, URL de seguimiento, datos de registro y tecnologías similares para ayudar a proporcionar, proteger y mejorar la plataforma.

3. Finalidades de las Cookies

Se utilizarán las diferentes tecnologías con varios fines:

  • Permitirte utilizar la Plataforma SingularChats.
  • Permitir, facilitar y optimizar el funcionamiento de la Plataforma SingularChats y tu acceso a esta.
  • Comprender mejor cómo navegas e interactúas con la Plataforma SingularChats y recordar tus preferencias en el sitio.
  • Ofrecerte publicidad personalizada. Por ejemplo, en los correos electrónicos y en sitios web de terceros.
  • Mostrarte el contenido más relevante para ti.
  • Supervisar y analizar el rendimiento, el funcionamiento y la eficacia de la Plataforma SingularChats, así como los anuncios de los Singulars.
  • Hacer cumplir los acuerdos legales que rigen el uso de la Plataforma SingularChats.
  • Para detectar y prevenir fraudes, por motivos de confianza y seguridad.
  • Para fines internos de asistencia al cliente, análisis, investigación y cumplimiento normativo.
  • Ayudar con nuestras actividades de promoción y marketing (incluida la publicidad comportamental);

4. Tipos de Cookies y Configuración

En función de sus finalidades, clasificamos las cookies en las siguientes categorías:

Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Por lo general, solo se configuran como respuesta a acciones que usted realiza y que equivalen a una solicitud de servicios, como establecer sus preferencias de privacidad, verificar que tiene la edad legal mínima o rellenar formularios. Estas cookies no almacenan información personal identificable directamente.

Cookies de rendimiento: Estas cookies nos permiten contar las visitas y el origen del tráfico de visitantes para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y cómo se mueven los visitantes por el sitio. Toda la información que recogen estas cookies se guarda de forma conjunta y, por lo tanto, anónima. Si no acepta estas cookies, no sabremos cuándo ha visitado nuestro sitio y no podremos supervisar el rendimiento de la página.

Cookies funcionales: Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que realiza (como sus preferencias de idioma, la región en la que se encuentra o los productos que ha visto recientemente) y le ofrece los servicios que ha solicitado (como ver un vídeo, hacer comentarios públicos o usar formularios de contacto). Las podemos establecer nosotros o pueden ser de proveedores terceros cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas. Si no acepta estas cookies, es posible que todos o alguno de estos servicios no funcionen correctamente.

Cookies publicitarias o de segmentación: Estas cookies pueden establecerlas a través de nuestro sitio nuestros socios publicitarios (como Google, Microsoft, Meta, Twitter). Estas empresas pueden utilizarlas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios personalizados en otras páginas web. No almacenan información personal identificable directamente, sino que se basan exclusivamente en la identificación de su navegador y dispositivo de Internet. Si no acepta estas cookies, recibirá anuncios menos específicos y, aunque la cantidad de anuncios que ve no disminuirá, se ajustarán menos a sus intereses.

Cookies de redes sociales: Estas cookies las establecen las redes sociales que podemos agregar al sitio para que pueda compartir nuestro contenido con sus amigos y redes. Son capaces de rastrear su navegador en otros sitios y crear un perfil de sus intereses. Esto puede afectar al contenido y a los mensajes que ve en otros sitios web que visita. Si no acepta estas cookies, es posible que no pueda usar o ver estas herramientas para compartir.

Las Cookies también se clasifican por su titular:

  • Cookies propias o de origen: son aquellas habilitadas por el propietario del dominio, en nuestro caso, SingularChats. Cualquier cookie que coloquemos nosotros es una «cookie de origen».
  • Cookies de terceros: son las que colocan en nuestra plataforma colaboradores de confianza a los que les hemos permitido el acceso. Pueden ser socios en redes sociales, socios publicitarios, proveedores de seguridad y otros.

Puedes ajustar la configuración de tu navegador para administrar las preferencias de cookies y no permitir que se utilicen estas y otras tecnologías de recopilación de datos. También puedes gestionar tus preferencias en nuestro panel de configuración pinchando en la palabra «Privacidad» situada en la parte inferior derecha de nuestra web.

Una vez aceptadas las Cookies de Terceros si posteriormente desea eliminarlas, deberás hacerlo desde tu propio navegador o el sistema habilitado por los terceros para ello.

Todos los navegadores son diferentes, por lo que debes visitar la sección de ayuda del tuyo para obtener más información sobre las preferencias de cookies y otros ajustes que pueda haber disponibles. Su dispositivo y su navegador también pueden permitirle controlar y configurar el uso de cookies. Le recomendamos que consulte la página de ayuda de su navegador. Descubra cómo configurar las cookies utilizando los navegadores más populares a continuación:

Configurar cookies en Microsoft Edge

Configurar cookies en Firefox

Configurar cookies en Chrome

Configurar cookies en Safari

 

5. ¿Qué tipos de cookies utilizamos en esta Plataforma?

A continuación se detallan las cookies que se gestionan en esta página web, clasificadas por dos categorías: cookies propias y de terceros.

CookieTitularDuraciónDescripción
_gaGoogle2 añosCookie utilizada para medir las interacciones con los anuncios incluidos en ese dominio y evitar que veas la misma publicidad demasiadas veces.
_gatGoogle1 minutoCookie utilizada para limitar el porcentaje de solicitudes.
_gidGoogle24 horasCookie utilizada para distinguir a los usuarios.
1P_JARGoogle1 mesCookie utilizada para personalizar anuncios que puedan ser de tu interés.
NIDGoogle6 mesesCookie utilizada para mejorar experiencia de usuario y mostrar anuncios personalizados.
__Secure-3PSIDCCGoogle1 añoCookie utilizada para mostrar anuncios más relevantes.
__Secure-3PSIDGoogle2 añosCookie utilizada para mostrar anuncios más relevantes.
__Secure-3PAPISIDGoogle2 añosCookie utilizada para mostrar anuncios más relevantes.
dQuantcast3 mesesCookie para rastrear información anónima sobre cómo los visitantes del sitio web usan el sitio.
mcQuantcast3 mesesCookie para rastrear información anónima sobre cómo los visitantes del sitio web usan el sitio.
__qcaQuantcast13 mesesCookie utilizada para recopilar datos anónimos relacionados con las visitas del usuario al sitio web, como el número de visitas, el tiempo medio pasado en el sitio web y qué páginas han sido cargadas, con el propósito de generar informes para optimizar el contenido del sitio web.
_dltQuantcast1 díaCookie utilizada para establecer una ID única para la sesión. Esto permite que el sitio web obtenga datos sobre el comportamiento de los visitantes con fines estadísticos.
qcSxcQuantcast1 añoCookie utilizada para recopilar datos relacionados con las visitas del usuario al sitio web, como el número de visitas, el tiempo medio pasado en el sitio web y qué páginas han sido cargadas, con el propósito de generar informes para optimizar el contenido del sitio web.
AUTH_SESSION_IDKeyCloaksesiónCookie utilizada para identificar la sesión.
AUTH_SESSION_ID_LEGACYKeyCloaksesiónCookie utilizada para identificar la sesión.
KC_RESTARTKeyCloaksesiónCookie utilizada para relanzar la autentificación de la sesión cuando esta expira en el navegador.
KEYCLOAK_IDENTITYKeyCloaksesiónCookie utilizada para identificar al usuario conectado.
KEYCLOAK_IDENTITY_LEGACYKeyCloaksesiónCookie utilizada para identificar al usuario conectado.
KEYCLOAK_LOCALEKeyCloaksesiónCookie utilizada determinar el idioma.
KEYCLOAK_REMEMBER_MEKeyCloak1 añoCookie utilizada para identificar la sesión.
KEYCLOAK_SESSIONKeyCloak1 añoCookie utilizada para identificar la sesión.
KEYCLOAK_SESSION_LEGACYKeyCloak1 añoCookie utilizada para identificar la sesión.
wordpress_test_cookieWordPresssesiónCookie utilizada para que el gestor de contenidos WordPress compruebe si el navegador tiene las cookies activadas.
wp_langWordPresssesiónCookie utilizada para guardar las preferencias de idioma del usuario.
XSRF-TOKENFramuraysesiónCookie encriptada que sirve para controlar que todos los envíos de formularios son realizados por el usuario actualmente en sesión, evitando ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery).
euconsent-v2Framuray1 añoCookie utilizada para recopilar datos correspondientes a las preferencias sobre cookies.
pll_languageFramuray6 horasCookie utilizada para guardar las preferencias de idioma del usuario.

Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regula por la política de privacidad del prestador correspondiente:

 

También puedes informarte de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta Política, en sus correspondientes políticas.

 

6. Información adicional y cómo contactarnos

Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo tratamos los datos personales y sus derechos en virtud de la legislación de protección de datos.

Si consideras que sus datos no son tratados correctamente por Framuray, S.L., puede dirigir tus reclamaciones al correo info@singularchats.com, o a la autoridad de Política de Cookies que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el territorio español.

A todos los efectos, puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPO) en la siguiente dirección: José Ortega y Gasset 17, Madrid (España).

Te llamamos

Déjanos tu teléfono o escríbenos a info@singularchats.com:

Con el envío de este teléfono, autorizo a la realización de llamadas por SingularChats para informarme sobre este producto y confirmo que he leído y acepto la Información básica y la Política de Privacidad.

Framuray, S.L. es consciente de la relevancia e importancia de la protección de la privacidad en el tratamiento de datos personales. Por ello, desde Framuray, S.L. hemos configurado una serie de medidas y políticas organizativas para asegurar que dicho tratamiento cumple con los estándares mínimos de seguridad, transparencia con el interesado y confidencialidad que consideramos necesarios para proporcionar un servicio eficaz a nuestros clientes.
Las presentes condiciones de privacidad no aplicarán a aquellos servicios proporcionados por terceros cuyo acceso pueda ser realizado mediante vínculos proporcionados en esta Plataforma. En ningún momento Framuray S.L. se hará responsable del tratamiento de datos realizado por estos terceros ni tenemos control sobre los procedimientos organizativos y de seguridad aplicados en su tratamiento.
Toda recogida y tratamiento de datos realizados por Framuray S.L. a través de esta Plataforma y de sus cookies cumple con las estipulaciones contenidas en el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Información básica sobre protección de datos
Responsable del Tratamiento: Framuray, S.L
Dirección: Calle José Ortega y Gasset 17, escalera A, 2ªdcha, 28006 Madrid (España)
Teléfono:+34 651 899 461
Finalidad del tratamiento: Prestarle el servicio solicitado
Legitimación: Consentimiento del interesado
Destinatario: Framuray, S.L
Derechos: Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad. dataprotection@singularchats.com

Si lo deseas también puedes mándarnos un Whatsapp o llamar al +34 651 899 461